真空保溫系列

A：• 保溫壺/杯/瓶通常都使用於熱飲，當熱飲慢慢變冷，水蒸氣冷凝為水，空氣密度降低體積變小，罐內壓力也會跟著縮收，形成負壓(成真空吸引狀態)，此時瓶外的大氣壓力比瓶內壓力大，蓋子會有打不開的情形發生 。
 
造成打不開的原因:
1.因物理性熱脹冷縮原理，使得旋緊後經一段時間放置後無法打開。 
2.蓋子擰不動是因為負壓關係使蓋子緊緊壓在杯口上，使得密封矽膠圈的摩擦力很大。
3.容器盛裝非白開水類之液體，(咖啡、奶茶、紅茶、、等) 這類東西都含有糖，只要瓶口有沾到並蓋子鎖緊，過一段時間要打開時已經被糖分黏住固定住。

處理方式:
1.先用一容器盛裝熱水，將保溫壺/杯/瓶放入熱水中，浸泡一段時間，讓水滲透至瓶口。
注意;蓋子的部份一定要浸泡到，可採用倒放的方式浸泡，浸泡的時間長短須依實際開啟狀況決定。
 
2.經浸泡數分鐘後再試試是否可以順利打開，若仍然還是打不開，請再拉長浸泡的時間。
注意;浸泡的水溫溫度與浸泡的時間是有一定的關連，倘若浸泡一段時間還是打不開蓋子，可能就是因為水溫過於冷卻，無法讓蓋子內膽周邊回溫，須重新換過熱水再浸泡。
 
3.待蓋子內膽周邊回溫後，壺/杯/瓶內的內壓由負壓變成正壓，內外壓力一致時就可以開啟。

備註: 1.碳酸飲料、會發酵的飲品(腐壞，臭酸)，以及蓋子結構設計為彈蓋式或是有洩壓氣孔等不適用此方式打開。
         2.因盛裝的內容物，容量，溫度及使用的方式等不同，內膽內亦有不同的負壓大小(真空吸引)。
         3.使用保溫系列商品，建議不要長時間放置未開啟，使用後立即洗淨自然風乾即可。

• 保溫系列商品禁止用在下述使用的方式:盛裝飲品放太久都未開啟飲用、含糖的飲料、碳酸飲料、會發酵的飲品(腐壞，臭酸)，上述的使用方式都會使蓋子打不開，及會造成商品損壞等情形發生。

A：是的!妙管家不鏽鋼保溫杯(壺)全系列商品，內、外皆是採用#304不鏽鋼，消費者可以安心使用。
而我們為了提供更高品質的商品予消費者，近期更推出#316超級不鏽鋼真空保溫杯。
#316不鏽鋼具耐酸鹼、耐腐蝕及抗氧化的特性，屬最高級安全的不鏽鋼材質，保溫、保冰效果亦極佳。
 

A：不銹鋼隨手杯、保溫杯(壺)以清水打濕後，請使用中性清潔劑搭配海綿或軟布加以清潔。
我們建議您每次使用後皆須徹底清潔乾淨。
清洗過程中請勿使用不鏽鋼刷球或菜瓜布...等清潔輔助工具刷洗商品，以免刮傷損壞瓶身導致降低商品使用期限。

A：我們有提供部分商品零件購買，
但若商品年限過久零件耗盡則無法再提供購買服務，
建議您務必於購買零件前先確認商品型號，並來電客服專線或線上留言諮詢零件是否尚有庫存。
若不確定商品型號，可先將商品拍照後MAIL至客服信箱，我們將協助您判斷商品型號及零件庫存。
確認完型號與庫存後，我們將盡快回覆您並提供零件購買方式與零件價格。
 

A：

乳製品或果汁等容易腐敗,產生的異味不易清除。

碳酸飲料會釋放出氣體,造成保溫瓶內壓力過大,導致瓶蓋難以打開或損壞瓶蓋。